在惊心动魄的5个多小时里，女司机遭遇了什么?警方和社会各界做了哪些努力?还有媒体热情参与的边界在哪里?
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3月14日下午，晋at2104的女司机跟她的车主联系，大意为：老公，孩子你接吧，我要去一下清徐。女司机与车主为雇佣关系，车主判定自己的司机遇到了危险，随即拨通报警电话。至此，一场历时5个多小时的全城搜捕行动在太原展开。电台广播直播、网络微博转发、公安全城搜救……最终，女司机成功获救。
在惊心动魄的5个多小时里，女司机遭遇了什么?警方做了哪些努力?当类似的案件再次发生时，媒体应扮演怎样的角色?就此，记者做了一番调查。
当事人讲述惊魂时刻
被劫女司机叫葛翠红，小名毛毛，24岁。案发时，她因车主杨之浩家人生病，被安排当"替补司机"刚满两周。
3月14日1220分左右，毛毛开着出租车(晋at2104)在下元拉上嫌疑人白金亮。"他个头有1米63，小眼睛，比较瘦，脸上还有刀疤，问我去不去清徐。"谈好价钱，白金亮上了车。一路上，二人没有交流。车开到清徐牌楼时，白金亮下车打了个电话，再次上车后，他要求毛毛往东走一条土路，车越走越偏僻。
1340分许，车开到汾河坝堰附近，感觉有些不对劲的毛毛拒绝继续向前。此时，白金亮露出凶像，一把将车钥匙拔掉。"我就要钱，你给我老实点!"在两次试图跳车逃跑均失败后，毛毛只得把随身的500多元现金和两部手机交给对方。此时，车主杨之浩的电话打了进来，白金亮示意毛毛说今天晚上不回去了。
"老公，你看好孩子，我去清徐出趟长途，晚上回不去了。"说完后，她按照劫匪要求，坐在车辆后排，白金亮驾驶出租车，一路向南开。为寻找求救机会，毛毛先后提出要求包扎伤口和吃中午饭。在清源镇一诊所包扎伤口后，又开了20公里左右，他们找到一家饭店，饭店的老板和老板娘居然都认识白金亮，毛毛也没有求助。吃饭时，白金亮说要1万元，后来说5000元也行。
按照劫匪的要求，毛毛给哥哥曹纲和车友打电话，让分别准备3000元和2000元，晚上零时把钱送到清徐。16时许，出租车停在清徐县常丰村一处偏僻的水泥路上。毛毛提出想吃火锅，白金亮答应了，开车往清徐县城驶去。闲聊中，白金亮渐渐放松警惕，但兜内的裁纸刀他一直揣着。晚7时左右，他们驾车驶到清徐县城。此时，附近的出租车已经有意识地围了过来。
"我怎么觉得有人跟着?"意识到危险后，白金亮调转车头，飞速逃离清徐县。超速、逆行、闯红灯，出租车疯了似地在马路上飞驰。毛毛说，当时车速有七八十迈，白金亮变得气急败坏，她担心再下去会更危险，就打开车门，跳了出去。毛毛是幸运的，她被随后赶到的人救起。
合力解救被劫女司机
女出租车司机被劫案发生后，立即引起媒体和广大车友、网民的高度关注。微博实时公布、广播全程动员，太原、晋中、吕梁数百辆出租车、私家车不断向清徐涌来。
1930分，参加爱心搜救的私家车主爆料，在清徐县人民医院附近发现晋at2104踪迹。但报料人却没有注意到，尾随晋at2104的还有4辆"私家车"。原来，早在接到爆料前，警方已将其锁定。
"案件侦破的全程都是保密的。虽没有与广播或微博的互动，但我们的一切努力，就是保证人质的安全，尽快破案。"一位参与办案的民警告诉记者。在得知晋at2104可能出现在清徐后，刑警大队长赵明亮立即安排7个人盯着视频监控寻找，还在清徐县的所有路口设卡拦截。
清徐县公安局局长冀宝林表示："清徐和山西移动合作建成了一套监控与报警联网系统。集联网、高清摄像、智能、可移动等功能为一体的综合视频管理系统。案发后，他们立即展开搜索工作，重点范围放在汾河坝堰地段。"
监控信息显示，3月14日1910分，出租车经过榆古路307国道口后，又经过县医院、宏乐巷口、清源路口，1916分，经过凤仪环形路口。
在确定被劫车辆将开往吴村方向后，赵明亮宣布开始追捕嫌犯。为保证受害人安全，这次营救不开警车、不穿警服，全部便装出警!
警方出门刚走二三百米，就在清源镇上闫村附近发现晋at2104。与此同时，热心参与救助的部分出租车司机、私家车车友也一路围追堵截。最终，被劫出租车被迫撞在了一堆石子上。车盖顶开了，安全气囊全打开了，车也冒了烟。
白金亮打算弃车逃跑，但被随即赶来的民警抓获。凌晨1时许，毛毛在亲属陪伴下从清徐返回太原，在医院拍了ct片，发现没有问题后回了家。此时已是15日凌晨335分。
媒体角色该如何定位
3月15日，太原警方对"3·14女出租车司机被劫持案"案情进行了媒体发布。警方向省城部分新闻媒体和社会爱心人士，特别是广大"的哥的姐"、车友、网友，以强烈的正义感积极参与，大力配合警方的侦查工作表示感谢。但在采访办案民警时，记者了解到的一处细节，令人深思。
民警介绍，案件之所以能迅速成功侦破，除警方的不懈努力外，葛翠红的冷静与智慧也帮了不少忙。如在电话里向"老公"请假，使得车主听出"弦外之音"，迅速报警;还有当她听到车载广播里正呼吁援救自己时，机警地关掉了声音。
"葛翠红当时的反应是对的。若白金亮真是全程听着广播，刷着微博，知道正有几百辆车浩浩荡荡来清徐堵他。他还会把车往市区开么?根据犯罪心理学分析，在巨大的心理恐惧下，他完全有可能对葛翠红做出过激行为。"采访中，一位老刑警表达了自己的顾虑。
老刑警的顾虑，抖落出这样一个真问题：太原"3·14"出租车劫持案不是第一起，也绝对不是最后一起。当类似的劫持案件再次发生时，媒体应扮演的角色，是参谋还是捕手?
记者查阅相关资料发现，在当今这个信息流通高度发达的时代，要做到对案情的绝对保密，几乎是不可能的。那么，该怎样引导舆论?在美国警察部门有专人负责媒体公关。在日本，此类事件发生后，媒体会和警方协商并缔结一种 "报道协定"，即劫持、诱拐事件的报道，第一应该考虑失踪者的人身安全。为此，媒体都几乎不报道，直到确认失踪者平安。协定期间，甚至参加警方记者会，媒体都必须低调，不准用直播车、大器材必须分解带入会场，都是为了保护失踪者的人身安全……这些手段，都值得借鉴。
