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吉林:辉南运管所强化客运站运营监管

发布时间:2017年12月26日 长沙专业交通事故赔偿律师  

  为保证客运市场秩序,辉南运管所客运科对辉南县客运场站加强检查。辉南运管所加强教育引导、量化客运行业考核标准,通过现场监管、突击考核等形式对客运场站运营行为进行了全面监管,提升了服务水平。他们还加强站容站貌管理,保持站内良好的卫生环,现场检查,站务人员是否统一着装,文明服务。该所督促客运企业完善问询服务,认真解答旅客提出的问题,提供班车时刻表、晕车药、急救药品等。加强服务监督,指导客运站及时开通咨询服务热线,延长服务时间,认真解答旅客提出的问题,及时处理各类举报和投诉,对于检查中发现的问题,向客运企业下达了整改通知,并限期整改。



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